Rujukan Laman

Terma dan Syarat Platform jj3 Malaysia

Sebelum anda membuka akaun di jj3, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform kami.

Terma AkaunSyarat PembayaranDasar PrivasiHad PenggunaanBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Terpakai di Wilayah Disokong

jj3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat jj3 berkuat kuasa sebaik sahaja anda mendaftar dan menggunakan platform kami, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berhak mengubah atau mengemaskini terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan tersebut akan dikuatkuasakan serta-merta selepas disiarkan di laman ini. Dengan meneruskan penggunaan akaun anda selepas

1
sebarang perubahan, anda dianggap telah menerima terma yang dikemaskini. Semua kaedah pembayaran yang disokong — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada terma tambahan penyedia masing-masing. jj3 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan atau penolakan transaksi yang berpunca daripada dasar penyedia pembayaran pihak
2
ketiga.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI SEKARANG

Soalan Mengenai Terma? Kami Sedia Membantu

Jika anda memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana bahagian dalam terma dan syarat kami, pasukan sokongan jj3 boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami secara terus melalui tetingkap sembang langsung dalam platform jj3 untuk mendapat penjelasan segera mengenai terma penggunaan anda.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dengan penjelasan terperinci mengenai syarat atau klausa yang menimbulkan keraguan.

Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram jj3 untuk mendapat pemberitahuan segera apabila terma dan syarat dikemaskini, serta akses kepada pengumuman dasar terkini.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara jj3 Menguruskan Data dan Akaun Anda

jj3 mengamalkan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang ketat bagi melindungi maklumat akaun anda selaras dengan terma privasi kami. Ketahui cara kami mengendalikan setiap aspek data dan akses akaun anda di bawah.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dengan penyulitan lapisan tinggi. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran melalui FPX atau Touch 'n Go.

Penggunaan Kuki

jj3 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan menyesuaikan pengalaman platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun jj3 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemberitahuan log masuk. Jika anda mengesyaki aktiviti yang tidak dibenarkan, hubungi kami dengan segera.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang. Selepas penutupan akaun, data peribadi yang tidak diperlukan akan dipadam dalam masa 90 hari.

Permohonan Perubahan

Anda berhak meminta pindaan atau pemadaman data peribadi anda melalui e-mel sokongan jj3. Kami akan memproses permohonan anda dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Pegawai Pematuhan

jj3 melantik pegawai dalaman untuk memantau pematuhan terma privasi dan dasar data. Hubungi beliau melalui alamat e-mel yang tersedia di halaman hubungi kami untuk aduan rasmi.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat jj3

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan dasar privasi jj3. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami.

Ya, persetujuan anda terhadap terma dan syarat jj3 adalah wajib sebelum akaun anda diaktifkan. Dengan melengkapkan proses pendaftaran, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami semua klausa yang terpakai.

jj3 akan menyiarkan notis perubahan di halaman ini dan menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar anda. Kami mengesyorkan anda melawat halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Hubungi sokongan jj3 untuk memulakan proses penutupan dan pengeluaran baki akaun anda.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma jj3 serta terma penyedia pembayaran masing-masing. Sekiranya berlaku percanggahan, terma penyedia pembayaran akan diutamakan untuk transaksi berkenaan.

jj3 berhak menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma penggunaan, termasuk percubaan penipuan atau penggunaan berbilang akaun. Anda akan diberitahu melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil kecuali dalam keadaan keselamatan mendesak.

Anda boleh mengemukakan permohonan bertulis melalui e-mel sokongan jj3 untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti anda selesai.

Terma dan syarat jj3 ditafsir mengikut prinsip undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, sebarang pertikaian hendaklah diselesaikan melalui saluran sokongan rasmi jj3 terlebih dahulu.

Terma dan Syarat Platform jj3 Malaysia

Soalan Mengenai Terma? Kami Sedia Membantu

Cara jj3 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Perubahan

Pegawai Pematuhan

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat jj3

01 Adakah saya perlu bersetuju dengan terma ini sebelum membuka akaun?

02 Bagaimana saya akan diberitahu jika terma ini berubah?

03 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini?

04 Adakah terma ini terpakai kepada pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

05 Bolehkah jj3 menggantung akaun saya berdasarkan terma ini?

06 Bagaimana cara saya meminta salinan data peribadi saya?

07 Apakah undang-undang yang mengatur terma dan syarat jj3?

Halaman Berkaitan