Rujukan Laman

Bagaimana jj3 Melindungi Data Anda

Di jj3, kami memandang serius privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi dikendalikan dengan teliti mengikut dasar ini.

Data DilindungiAkses Akaun SelamatPilihan Pengguna DihormatiKetelusan PenuhHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Data yang Kami Kumpul dan Cara Ia Digunakan

jj3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda membuka akaun di jj3 atau menjalankan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses pembayaran dengan selamat, dan menyediakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong. Data ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon,

1
dan butiran transaksi. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berlaku. Semua data disimpan dalam persekitaran yang dilindungi dengan penyulitan standard industri, dan kami mengehadkan akses dalaman hanya kepada kakitangan yang memerlukannya
2
untuk menjalankan tugas mereka.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar privasi kami atau ingin membuat permintaan berkaitan data anda, pasukan sokongan jj3 sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara langsung melalui e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh tiga hari bekerja untuk setiap permintaan berkaitan data peribadi anda.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk membantu anda dengan soalan privasi segera, termasuk cara mengemas kini maklumat akaun atau meminta penghapusan data anda.

Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi berkaitan data — sama ada untuk mengakses, membetulkan atau menghapuskan rekod peribadi anda di platform jj3.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara jj3 Menguruskan Data Anda dengan Bertanggungjawab

Kami melaksanakan langkah-langkah teknikal dan prosedural yang konkrit untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang tempoh anda bersama kami, dari pendaftaran akaun hingga setiap transaksi yang anda buat melalui platform kami.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran yang anda masukkan di jj3 disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran, memastikan maklumat anda tidak terdedah kepada pihak yang tidak diberi kuasa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa yang anda mahu.

Keselamatan Akaun

Akses ke akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami turut memantau aktiviti log masuk luar biasa dan akan memberitahu anda jika ada percubaan mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data anda selama tempoh yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan operasi platform. Selepas akaun ditutup, data disimpan mengikut keperluan kawal selia di wilayah yang disokong sahaja.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

jj3 hanya berkongsi data anda dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay apabila diperlukan untuk memproses transaksi anda. Kami tidak menjual data anda kepada pengiklan atau mana-mana pihak lain.

Permintaan dan Pembetulan Data

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau hubungi kami terus, dan kami akan memprosesnya mengikut undang-undang tempatan yang berlaku.

Soalan Tentang Privasi di jj3

Kami himpunkan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan cara menghubungi kami untuk sebarang permintaan privasi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan data penggunaan platform anda. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda boleh meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel kepada pasukan privasi kami, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tiga hari bekerja.

Kami hanya berkongsi data anda dengan penyedia pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, seperti Touch 'n Go dan GrabPay. Kami tidak menjual atau mendedahkan data anda kepada pengiklan atau pihak lain tanpa kebenaran anda.

Kuki kami digunakan untuk mengingati pilihan log masuk anda, menyimpan tetapan bahasa dan meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda dan memilih untuk menyahdayakannya pada bila-bila masa.

Data disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Setelah tempoh tersebut tamat, data akan dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hantar permintaan penghapusan data melalui borang rasmi dalam akaun anda atau hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan mengikut prosedur yang ditetapkan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan data anda untuk tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang sebelum ia dihapuskan sepenuhnya. Anda boleh menghubungi kami untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang proses ini di wilayah anda.

Bagaimana jj3 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Cara jj3 Menguruskan Data Anda dengan Bertanggungjawab

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Permintaan dan Pembetulan Data

Soalan Tentang Privasi di jj3

01 Apakah maklumat yang jj3 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah jj3 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara jj3 menggunakan kuki di laman web ini?

05 Berapa lama jj3 menyimpan data peribadi saya?

06 Bagaimana saya boleh meminta penghapusan data saya?

07 Apakah yang berlaku pada data saya jika saya menutup akaun jj3?

Halaman Berkaitan